Quality policy
OPTIMA Building Service S.L, In quanto azienda che sviluppa servizi specializzati nella manutenzione degli impianti, nella progettazione degli stessi e negli studi di efficienza energetica, soddisfa i requisiti e le aspettative concordate con i propri clienti, nonché i requisiti legali e/o normativi corrispondenti.
L’obiettivo principale di OPTIMA Building Service S.L. è offrire un servizio di alta qualità. A tal fine, la Direzione guida, facilita e stabilisce le misure che portano all’attuazione e al miglioramento continuo dei processi, al fine di garantire ai propri clienti la soddisfazione di risultati ottimali in termini di qualità e costo del servizio fornito.
Pertanto, OPTIMA Building Service S.L. si impegna a rispettare i seguenti obiettivi generali:
- Promuovere il mantenimento e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità, garantendo la disponibilità di tutte le risorse ritenute necessarie per il rafforzamento e il raggiungimento del sistema.
- Monitorare sistematicamente tutti i fattori rilevanti da cui dipende la Qualità dei servizi di manutenzione degli impianti, dei progetti impiantistici e degli studi di efficienza energetica.
- Mantenere un alto livello di innovazione nello sviluppo e nell’erogazione dei servizi di manutenzione, al fine di garantire un miglioramento continuo.
- Motivare, in termini di qualità, tutti i nostri dipendenti.
- Rispettare tutte le specifiche, le normative, i requisiti legali o di altra natura stabiliti affinché il servizio sia soddisfacente a tutti i livelli della sua erogazione.
- Promuovere la comunicazione tra i nostri collaboratori, come strumento e mezzo per valorizzare appieno il potenziale creativo umano della nostra organizzazione.